Открытый банкинг выходит на новый уровень
Павел Салугин, Исполнительный Вице-Президент Газпромбанка, выступил на Финансовом конгрессе Банка России и рассказал, как из технологического эксперимента открытый банкинг превращается в полноценный рынок клиентского опыта.
В ходе своего выступления спикер подчеркнул, что теперь ключевым становится вопрос: «Какое приложение станет для клиента главным окном в финансовый мир?». По его словам, технологическое равенство среди крупных банков уже достигнуто, и теперь конкуренция будет идти за клиентский путь — именно от его удобства зависит, приложение какого цвета выберет пользователь.
Павел Салугин обратил внимание, что для получения действительно качественного сервиса необходимо делать клиентский путь более прозрачным и понятным. В качестве одного из важных шагов он назвал реализацию в банке сервисов для платежей в бюджет и на основании долгосрочных поручений в соответствии со стандартами Открытых API — это станет весомым инструментом контроля расчетов внутри юридических лиц.
Говоря о корпоративном сегменте, он заявил, что корпоративный мультибанкинг может стать даже более значимым сервисом, чем розничный. Павел также сообщил, что к концу 2026 года Газпромбанк совместно с ВТБ планирует вывести полноценный сервис по обмену согласиями и выписками по счетам клиентов — юридических лиц.