Технологии позволят банкам устранить «недолюбленность» клиента
Илья Чижевский, Президент ОТП Банка, принял участие в дискуссии «ИИ в банковском риск-менеджменте: источник антихрупкости или новый класс уязвимостей» в рамках Финансового конгресса Банка России в 2026 году.
В ходе своего выступления глава ОТП Банка подчеркнул, что осторожность банка не означает выжидательную позицию: «Осторожность — это когда банк стоит в стороне и наблюдает. Это, наверное, не про нас». Речь идет о готовности применять инструмент только там, где он показывает надежный результат.
Как пример того, где взвешенный подход к ИИ уже дал реальный результат, спикер привел практику применения ML-моделей в риск-менеджменте. «Они дают нам порядка от 5 до 20% преимущества по Gini в розничных моделях, а экономический эффект по итогам 2025 года — 2% от чистой прибыли банка», — привел цифры Илья Чижевский.
Вместе с тем он обратил внимание на область, где ИИ пока не оправдывает ожиданий: модели оценки состояния корпоративных заемщиков на основе открытых источников. Схожая сдержанность сохраняется и в автоматизации немассовых процессов.
Переходя к теме регулирования отрасли, президент ОТП Банка напомнил, что российский банковский сектор стал одним из лучших в мире благодаря тому, что регулятор давал сектору возможность внедрять инновации, сохраняя при этом разумные ограничения.
«Банковский сектор сейчас является безусловным лидером по внедрению ИИ внутри нашей страны», — подытожил Чижевский. На горизонте 3–5 лет именно технологии позволят банкам точнее предвидеть потребности клиента и устранить его «недолюбленность».